キンコーズ・ジャパン株式会社

ギフト販売とは切っても切れない「ラッピング」。すべてのテナントさまが全力でギフト訴求強化に取り組めるよう、ラッピングの「コツ」・「ポイント」をお伝えさせていただきます。初級編では、BOX包みやリボン結びの基本を、応用編では、自店のショップ袋を使ったアレンジやディスプレイ演出で使えるアレンジラッピングなどをワークショップ形式でお伝えします。

商品を購入してくれたお客様をリピーターに育てるためにはどうすればいいか、また商品を購入していないお客様を顧客にするにはどうしたらいいか、などお客様の立場に立ちダイレクトメールやメルマガなどの見直しを行います。第三者の視点で他社の販促物から売れる販促ポイントを発見し、共有。お客様との関係づくりに必要なコトを解説します。

1人でも多くのお客様に興味を持ってもらえる売場演出を行うためにはどうしたらいいか。お客様を店内へ導くディスプレイ演出やPOPの活用方法レクチャー。研修後は店舗巡回し、訴求したいものがしっかりと伝わっているか指導・アドバイスを行います。後日、研修内容と巡回内容をまとめてたレポートを配布致します。

1人でも多くのお客さまに興味を抱いて頂けるPOPやDMを作るにはどうしたらいいか。売上アップにダイレクトに効く、販促POPの活用法、そして、POPを作るうえで避けては通れない「キャッチコピー」の作り方を、現場で実際に使用し、効果の高かった事例をご紹介。演習を取り混ぜながら学んでいただき、商品・サービスの伝え方を意識することで、圧倒的な反応率を上げるノウハウを身に付けます。

外国人観光客が多くなるシーズンに向け、国民性（気質や好み）や日本とのギャップ、接客時の注意点など事前に学び、おもてなしの準備を行います。接客時に使えるワンポイント会話だけでなく、店頭に掲出するPOPの効果的な色使いやキャッチフレーズなど学び、外国人観光客の満足度をあげ、リピーターに繋げるためのノウハウを伝授します。

店舗運営において人材不足は重要な課題の一つです。

応募が集まらない・面接のやり方がわからない・採用してもすぐ辞めてしまう。
求人広告をただ出すだけでは集まらない時代だと多くの企業様がわかっていらっしゃるのではないでしょうか。人材不足によって本来の接客が行えず、売上毀損・テナント企業様のブランドイメージ悪化・イオンモール様のイメージ悪化など様々な「不」を及ぼします。そこで、応募・面接・採用・定着に至るまでの知見向上セミナーを行い、面接・採用・定着率を高めることを提案していきます。

店長へ向け、館全体の方針や趣旨を説明すると同時に、全スタッフ一丸となって取り組むため方法を学ぶ店長育成セミナー。店長がスタッフのやる気を上げ、リーダーシップを発揮するためにはどうしたらよいかを考えるため、実際に人材育成のプロである講師が知識と経験を元にお伝えします。

自店舗を振り返り、目標に対して結果はどうだったか、またその課題は何か？など、自店の強み・弱みをしっかり把握した上で、「うまく行っている店」と「自分のお店」との具体的な差を知ることがまず必要です。目標達成のための課題を明確にし、次に行う行動を明確にし、目標達成を目指すセミナーです。

内容により異なるため、ご相談ください